Veel gestelde vragen – Bestellingen

Veelgestelde vragen > Bestelling

1. Hoe kan ik simkaarten bestellen?

   Om simkaarten te bestellen, dient u te zijn ingelogd op de beheerpagina. Via de optie "bestellen" kunt u gemakkelijk online uw bestelling plaatsen eventueel voorzien van een inkoopnummer of afleveradres. Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestiging per email.

   Bestellingen die wij voor 16:00 ontvangen, zullen de volgende werkdag (indien voorradig) gratis bezorgd worden in Nederland, of tegen normale verzendkosten in het buitenland.

2. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

   Bestellingen die voor 16:00 zijn geplaatst, zullen (indien voorradig) de volgende dag gratis in Nederland worden bezorgd, of tegen betaling van het normale posttarief in het Buitenland.

3. Wat is de betaaltermijn van een bestelling?

   Bij Puk Data besteld u op rekening. Na ontvangst van de bestelling, dient u de factuur binnen 14 dagen te voldoen

   Bij grote bestellingen of bij nieuwe klanten, kan het voorkomen dat wij een aanbetaling vragen van het orderbedrag.

4. Kan ik simkaarten laten bezorgen op een ander adres?

   Ja dat kan. Geef bij uw bestelling het gewenst afleveradres aan.

   Heeft u al een bestelling geplaatst en wilt u het afleveradres wijzigen? Controleer de status van uw bestelling in uw beheeraccount. Indien uw bestelling de status "verwerkt" heeft, kunnen wij helaas het afleveradres niet meer wijzigen.

5. Hoe kan ik een bestelling annuleren?

   U kunt uw bestelling annuleren door contact met ons op te nemen. Indien wij de bestelling nog hebben verwerkt, zullen we deze annuleren. Is de bestelling reeds verzonden, dan kunt u deze binnen 7 dagen aan ons retourneren. Wij zullen het bedrag dan crediteren.

6. Mijn vraag staat er niet bij. Waar kan ik mijn vraag alsnog stellen?

   U kunt altijd contact met ons opnemen. Kijk op onze contactpagina hoe u dat kunt doen.